Automatisiere Support-Routinen – skeptisch geprüft, praxisnah umgesetzt.
Datenschutzerklärung
Wir dokumentieren jeden Schritt – keine Blackbox. Datenschutz beginnt mit Transparenz.
Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen nur die Informationen, die für den Betrieb der Website oder die Bearbeitung deiner Anfrage notwendig sind. Dazu gehören technische Protokolle, Kontaktdaten bei Anfragen und Einstellungen für Cookies. Keine versteckten Abfragen, keine Weitergabe an Dritte ohne Grund.
- Technische Protokolle zur Fehleranalyse und Sicherheit
- Kontaktdaten für Rückfragen und Support
- Cookie-Einstellungen zur Funktionssteuerung
- Server-Logfiles mit anonymisierten Zugriffsdaten
- Einstellungen, die du selbst vornimmst
Die Erhebung erfolgt auf Basis Schweizer und europäischer Datenschutzstandards. Du wirst immer informiert, wenn besondere Daten abgefragt werden. Wir dokumentieren, was wann und warum gespeichert wird.
Wie wir Daten nutzen
Deine Daten dienen ausschließlich dem sicheren Betrieb der Website, zur Beantwortung deiner Anfragen oder zur technischen Verbesserung. Kein Verkauf, keine Nutzung für Werbezwecke.
Wir nutzen Daten zur Fehleranalyse, zur Optimierung des Nutzererlebnisses und um dich über Datenschutzänderungen zu informieren, falls erforderlich. Jede Nutzung ist dokumentiert und nachvollziehbar.
Deine Rechte
Du hast Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit deiner Daten. Wir beantworten Anfragen ohne Umwege und helfen bei der Ausübung deiner Rechte – transparent und zeitnah.
Auskunftsrecht
Du kannst jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung
Korrigiere unvollständige oder fehlerhafte Daten jederzeit.
Recht auf Löschung
Du kannst verlangen, dass wir gespeicherte Daten löschen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast Anspruch auf Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format.
Wann Daten weitergegeben werden
Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur, wenn es gesetzlich verlangt wird oder technisch notwendig ist – zum Beispiel zur Fehlerbehebung durch Hosting-Partner. Werbung oder unbefugte Dritte erhalten keinen Zugriff.
Alle Dienstleister sind verpflichtet, Datenschutzvorgaben einzuhalten. Keine Datenübertragung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau. Wir prüfen Partner regelmäßig auf Einhaltung der Vorgaben.
Wie wir deine Daten schützen
Deine Daten speichern wir verschlüsselt und schützen sie mit aktuellen technischen Maßnahmen. Zugriff haben nur autorisierte Personen, die auf Datenschutz verpflichtet sind. Systeme werden regelmäßig geprüft und aktualisiert.
Schwachstellen werden zügig behoben. Wir dokumentieren Sicherheitsvorkehrungen und passen Prozesse an neue Bedrohungen an. Kein System ist unfehlbar – aber wir handeln, sobald Risiken erkennbar sind.
Kontakt zum Datenschutzteam
Du hast Fragen zum Datenschutz oder möchtest dein Recht wahrnehmen? Melde dich direkt – wir
antworten konkret, nicht ausweichend.
Adresse: Industriestrasse 24, 6300 Zug Switzerland
Telefon: +41 77 267 60 58
E-Mail: content@solenivo.world
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